办事答应书

乐鱼在注意质量的同时，更注意在售后办事事情中用户的得意度，公司设立了专门的售后办事及质量赞扬部分，更有高本质的办事职员专职处置用户的种种办事要求，利用户没有后顾之忧，失掉优质的全方位办事与引导，乐鱼特对一下几个方面办事内容答应如下：

1、收费提供美满的设置装备摆设技能材料：

乐鱼将在设置装备摆设进场的同时，收费为用户提供出厂设置装备摆设细致技能材料和技能参数，并帮忙用户对相干材料举行剖析和消化，从而完全掌握设置装备摆设的特点及功能。

2、24小时办事到位：

乐鱼在天下各地设立办事机构，职员均为中级职称以上，是受过专业技能培训的专业人士。在收到用户反应信息后包管做到：24小时德律风支持，接到报修后0.5小时内响应，6小时内技能职员抵达现场，12小时内办理设置装备摆设题目。别的，还创建了用户的巡检制度，充实的理解用户的需求，使产品功能愈加美满。

3、保质期12个月，一辈子维修：

从维保条约签订后算起，质保期为12个月，用户若必要对设置装备摆设举行维修和改换，乐鱼亦可布置职员前去。

4、收费对用户的操纵职员和维护职员举行培训：

在设置装备摆设消费历程中或设置装备摆设交付利用后，乐鱼对用户的操纵职员和维护职员举行收费培训，培训人数由用户指定，培训内容专为用户设立的设置装备摆设检验、维护操纵及改换调养等课程，培训职员均为乐鱼履历丰厚的工程师担当，工夫布置均可由用户决议。

5、提供备件：

在天下以省垣为重点的大、中都会设立了多个营销机构，质保期满后，维修所需备件均按出厂价提供。

6、临时收费提供技能支持：

关于购置乐鱼产品的用户，临时收费提供技能支持，并在用户需对设置装备摆设提供改革时，提供晋级方案，利用户在尽大概天时用已有设置装备摆设浪费开支的底子上，完成对停车场体系晋级改革。